Про гарантію

• У нашому магазині представлені шини від світових виробників з автосалонів Німеччини. 
• Ми гарантуємо, що наш товар - це оригінальні бренди найвищої якості.
• Фотозображення, представлені на сайті, є першотворами.
• Всі шини проходять ретельну перевірку на відсутність пошкоджень та дефектів на спеціальному обладнанні.
• У дуже рідкісних випадках покришки можуть мати приховані дефекти, раніше не виявлені через людський фактор.
•  

При виявленні дефектів під час шиномонтажу не починайте встановлення та експлуатацію шин!

У разі виявлення дефектів, зв'яжіться з нами і ми вирішимо ситуацію в найкоротші терміни - замінимо товар або повернемо повну вартість замовлення. Якщо Ви встановили шини та розпочали  експлуатацію автомобіля, у таких ситуаціях гарантійний випадок не поширюється, тому що причину виникнення дефекту встановити неможливо. 

Який дефект вважається гарантійним?

• Поведене колесо. Пошкодження шини не дозволяють його відбалансувати. 
• Шишка. У разі виявлення шишки на колесі ми повернемо вам повну вартість замовлення або замінимо колесо за свій рахунок.
• Поріз. Порізом вважається наскрізне (глибоке) пошкодження боковини або обода колеса. Якщо колесо подряпане, то це не впливає на його властивості, а несе лише косметичний характер.

Наявність проколу по біговій доріжці "цвях-саморіз" або його ремонт не є гарантійним випадком, тому що не впливає на безпеку та експлуатаційні властивості автошин.

Терміни повернення грошей та обміну/повернення товару(вживаний товар)

Повернення вживаного товару можливе при наявності дефектів, які описані вище протягом 90 днів після покупки, при умові відсутності експлуатації після покупки та збереження товарного виду та написів на шинах/дисках. 

Повернення товару належної якості вживаного товару не передбачено!

Зворотня доставка та заміна товарів здійснюється за рахунок компанії, якщо проблеми виникли з нашої вини(якщо ми відправили не той розмір, не той бренд, що Ви замовляли або бракований товар).

- При оплаті замовлення готівкою, повернення коштів відбувається протягом 1 дня готівкою, за умови повернення до точки самовивозу.

- Переказ на банківську картку, якщо повернення доставляється кур'єрською службою.

- При оплаті замовлення на банківську картку повернення коштів відбувається на банківську картку замовника протягом 3 робочих днів.

Терміни повернення грошей та обміну/повернення товару(новий товар)

Протягом 14 днів після отримання замовлення покупець може оформити повернення/обмін дисків чи шин.

Зворотня доставка та заміна товарів здійснюється за рахунок компанії, якщо проблеми виникли з нашої вини. Також можливе повернення коштів. Якщо причина відмови клієнтом не аргументована – зворотня доставка за рахунок покупця.

При оплаті замовлення готівкою, повернення коштів відбувається протягом 1 дня готівкою, за умови повернення до точки самовивозу.

Переказ на банківську картку, якщо повернення доставляється кур'єрською службою.

При оплаті замовлення на банківську картку повернення коштів відбувається на банківську картку замовника протягом 3 робочих днів.

Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернений до магазину протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:

товар немає механічних ушкоджень, слідів використання (порізів, потертостей, слідів пошкоджень, вогню);
товарний вид збережений – тобто, залишилися всі ярлики, наклейки товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований;
присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон (квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку або ТТН)) збережені всі ярлики та заводське маркування.

Для повернення товару покупець має написати заяву(новий товар)

У заяві викласти причину повернення товару та вказати бажання замінити товар або повернути гроші. Крім того, у заяві обов'язково необхідно зазначити таку інформацію: дані документа, що засвідчує особу покупця, який повертає товар (серія та номер паспорта, дата та місце видачі); дані про товар (найменування, фабричний (серійний) номер, модель, артикул, дата продажу, вартість товару станом на момент продажу); суму оплачених за товар коштів.

Для клієнтів, які проживають за межами Дніпропетровської області, необхідно надіслати товар назад за допомогою адресної доставки або "Нова Пошта" (оплата доставки за рахунок клієнта). Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші. Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки включно.